Tổng kết Module 1 và bảng thuật ngữ
Năm điều cần nhớ
- Quản lý sản phẩm là công việc chiến lược xuyên suốt: ý tưởng, lập kế hoạch, sản xuất, thử nghiệm, triển khai và rút sản phẩm khỏi thị trường.
- PM chịu trách nhiệm vòng đời của sản phẩm và phải hiểu mọi yếu tố ảnh hưởng đến nó.
- PM là chủ sở hữu sản phẩm và là người lập roadmap.
- PM phải hiểu khách hàng: khó khăn, nhu cầu, thách thức, mối quan tâm; phải biết nghĩ như khách và lắng nghe họ.
- Persona giúp hiểu người dùng; PM cũng cần tư duy phản biện và giao tiếp giỏi.
Thuật ngữ (diễn đạt lại)
| Thuật ngữ | Hiểu ngắn gọn |
|---|---|
| Business acumen | Khả năng hiểu cách doanh nghiệp vận hành và các biến số ảnh hưởng đến nó |
| Lifecycle (vòng đời) | Toàn bộ chặng đường của sản phẩm, từ ý tưởng đến khi rút khỏi thị trường |
| Persona | Công cụ mô tả sinh động một người dùng điển hình: đặc điểm, tính cách, mục tiêu |
| Product (sản phẩm) | Hàng hoá hoặc dịch vụ cung cấp cho khách |
| Product management | Hoạt động chiến lược để phát triển ý tưởng, lên kế hoạch, sản xuất, thử, triển khai và rút sản phẩm |
| Product manager | Vai trò chịu trách nhiệm chiến lược và việc giao sản phẩm đến khách, cùng các hoạt động trong vòng đời |
| ROI | Chỉ số lợi nhuận so với vốn đầu tư ban đầu, thể hiện bằng phần trăm |
| IRR | Tỷ suất chiết khấu làm cho NPV của khoản đầu tư bằng 0 |
| NPV | Giá trị hiện tại của dòng tiền vào trừ dòng tiền ra dự kiến |
| Payback | Thời gian để dòng tiền bù lại chi phí ban đầu |
Cách nhớ nhanh bốn chỉ số tài chính
- ROI: lãi bao nhiêu phần trăm so với vốn bỏ ra.
- NPV: quy mọi dòng tiền tương lai về giá trị hôm nay; dương nghĩa là đáng đầu tư.
- IRR: mức lãi suất mà ở đó NPV vừa hết dương; cao hơn chi phí vốn thì đáng làm.
- Payback: bao lâu thì hoàn vốn.
Ví dụ: tính năng cần đầu tư 100 triệu, mỗi năm đem về 40 triệu trong 4 năm. Payback là 2,5 năm. Nếu công ty yêu cầu hoàn vốn trong 2 năm thì chưa đạt, dù tổng lãi sau 4 năm vẫn dương.
Tự kiểm tra cuối module
- Giải thích sự khác nhau giữa quản lý sản phẩm và quản lý dự án.
- Kể ba kỹ năng của một AI product manager mà PM truyền thống ít cần.
- Persona gồm những thông tin nào và nên lấy từ đâu?
- Điều gì khiến business acumen quan trọng với một PM?